退費政策

適用範圍

完整健檢報告屬「非以有形媒介提供之數位內容」， 依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款，經你於付款前同意後，排除消費者保護法第 19 條七日解除權（鑑賞期）之適用—— 此為法定例外之排除，非要求你拋棄權利。下列「可退費情形」仍適用。

可退費情形

付款後 7 天內，遇到以下情形可申請全額退費：

• 付款後 7 天內無法存取報告
• 重複付款或誤購

不可退費情形

• 主觀品質不滿意（例如「我覺得報告不夠詳細」）
• 付款超過 7 天

如何申請

寄信至 hi@resume-lint.com，附上你的付款 email 及問題描述，我們會在 2 個工作天內處理。

建議

付費前請先使用免費評分功能確認工具品質。免費評分提供完整的 12 維度分數與問題診斷， 建議先確認工具品質後再解鎖完整報告（完整報告額外包含改寫建議、before/after 範例與可下載 PDF）。